- 退出所有程序，包括 Internet Explorer。单击“开始”。在“开始搜索”框中键入 inetcpl.cpl 命令，然后按回车键打开“Inetnet 选项”对话框
- 单击“高级”选项卡。在“重置 Internet Explorer 设置”下，单击“重置”
- 然后再次单击“重置”。（您也可以勾选“删除个性化设置”，以将相应的个性化信息重置为默认设置。）
- Internet Explorer 完成重置设置后，单击“重置 Internet Explorer 设置”对话框中的“关闭”
- 再次启动 Internet Explorer，即可解决大部分疑难问题